Aqua Marina iSUP Hyper 11'6'' (28279)

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΠΟ 100 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΠΑΝΩ!

Οι τιμές που αναγράφονται στο site μας δεν περιλαμβάνουν κόστος για μεταφορικά.

Το Supfun.gr δύναται να παραδώσει σε όλη την Ελλάδα είτε μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier) είτε μέσω μεταφορικής εταιρίας. Όταν πραγματοποιείτε την παραγγελία σας, μόλις επιλέξετε τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας και υπολογιστεί το κόστος αυτής, θα σας γνωστοποιηθεί.

Με ταχυμεταφορά (courier)
Η Sadimac έχει συνάψει μία ειδική συμφωνία με την ACS Courier, προκειμένου να εξασφαλίσει το μικρότερο δυνατό κόστος μεταφορικών για εσάς. Από τη μεριά μας, έχουμε αποφασίσει να αποδώσουμε στους πελάτες του supfun.gr όλες τις εκπτώσεις που μπορούμε να λάβουμε, για να μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε, χωρίς το άγχος των μεταφορικών.

Με μεταφορική εταιρία

Όταν η όγκος της παραγγελία σας είναι μεγαλύτερος από αυτόν που μπορεί να καλύψει η υπηρεσία ταχυμεταφοράς (π.χ. σταθερές σανίδες SUP), τότε τα προϊόντα σας αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία. Το supfun.gr συνεργάζεται με τη μεταφορική εταιρεία Orphee Beinoglou για αποστολή σε πανελλαδικό επίπεδο. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται εντός ορίων πόλεων στο πεζοδρόμιο του πελάτη.

Για απομακρυσμένες και δύσβατες περιοχές, θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία από το τμήμα πωλήσεων για επιβεβαίωση. Μπορείτε να επιλέξετε την αποστολή με τη μεταφορική εταιρία που προτείνουμε εμείς. Αν, όμως, επιθυμείτε την αποστολή με συγκεκριμένη μεταφορική εταιρία την οποία γνωρίζετε ή συνεργάζεστε, μπορούμε να ολοκληρώσουμε την αποστολή με το δικό σας συνεργάτη.

Για κάθε διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε με email στο info@supfun.gr ή τηλεφωνικά στο 6976 006266 και στο 6976 006323.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Ακολουθούν κάποιες συμβουλές για την σωστή παραλαβή της παραγγελίας σας.

Βήμα 1
Αν κατά την παραλαβή δείτε φθαρμένη/ σκισμένη συσκευασία του προϊόντος που παραλαμβάνετε, είτε αρνηθείτε την παραλαβή, αν είστε σίγουροι ότι έχει υπάρξει αλλοίωση του προϊόντος ή παραλάβετε με επιφύλαξη.
Ο courier είναι υποχρεωμένος να περιγράψει τις επιφυλάξεις σας και μόνο έτσι μπορεί να υπάρξει οποιοδήποτε αίτημα αποζημίωσης κατά την μεταφορά.
Προσοχή! Μην υπογράψετε την παραλαβή προτού ελέγξετε ενδελεχώς τη συσκευασία.

Βήμα 2
Αν για οποιονδήποτε λόγο, ανεξάρτητα αν υπάρχει αλλοίωση συσκευασίας ή όχι, κατά τον πρώτο έλεγχο του προϊόντος (και εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής) αντιληφθείτε ότι το προϊόν έχει αλλοίωση, παρακαλούμε φωτογραφίστε το και στείλτε το με τη διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα της Εγγύησης, και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να εκκινήσει η διαδικασία. Σε οποιαδήποτε περίπτωση που το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί (ακόμα κι αν δεν έχει μπει στο νερό, π.χ. φουσκωτό SUP που φουσκώθηκε αλλά δεν έχει μπει στο νερό), ισχύει η διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα της Εγγύησης.

Σε περίπτωση που παραλάβετε με επιφύλαξη, κρατήστε ένα αντίγραφο από την απόδειξη παραλαβής. Φωτογραφίστε τα μέρη που φέρουν ζημία είτε στο προϊόν είτε στη συσκευασία αυτού, αμέσως μόλις παραλάβετε. Διατηρήστε όλα τα μέρη συσκευασίας, σε περίπτωση που χρειαστεί να επιθεωρηθούν από την εταιρία που πραγματοποίησε την παράδοση της αποστολής σας.

Πιθανή αποζημίωση για επισκευή ή έκπτωση είναι δυνατό να δοθεί μετά από τη γνωστοποίηση του γεγονότος και την έγκριση αυτού από την Sadimac . Το ύψος της πιθανής αποζημίωσης και/ή έκπτωσης μπορεί να διαφέρει και θα εξετάζεται χωριστά σε κάθε μεμονωμένο γεγονός.

Σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την Sadimac για πιθανές ζημίες μέσα σε 5 ημέρες από την παράδοση θα σημαίνει ότι αποδέχεστε ότι το προϊόν είναι ολοκληρωμένο και σε άριστη κατάσταση. Στην περίπτωση αυτή, δεν προβλέπεται η λήψη αποζημίωσης ή/και έκπτωσης.

Μπορείτε να προχωρήσετε στην εξόφληση της παραγγελίας σας με έναν από τους ακόλουθους τρόπους.

1. Αντικαταβολή
Η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη μόνο στην περίπτωση που επιλέγετε την αποστολή της παραγγελίας σας με υπηρεσία ταχυμεταφοράς (courier). Η επιλογή αυτή δεν είναι διαθέσιμη, όταν επιλέγετε την αποστολή της παραγγελίας σας με μεταφορική εταιρία.

Όταν επιλέγετε να πληρώσετε με αντικαταβολή την παραγγελία σας, υπάρχουν δύο επιλογές.
α) Εξόφληση με μετρητά έως 500€ με παράδοση στο χώρο σας από εταιρία ταχυμεταφοράς (courier)
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας, όταν αυτή θα παραδοθεί στο χώρο σας από την εταιρία ταχυμεταφορών. Αυτό σημαίνει ότι θα πληρώσετε το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας στο διανομέα κατά την παραλαβή. Ο τρόπος πληρωμής είναι μετρητά.
Προσοχή! Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, από 04/04/2017 όλες οι αποδείξεις λιανικής άνω των 500 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ πρέπει να εξοφλούνται μόνο ηλεκτρονικά (πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες, Paypal, λοιπές ηλεκτρονικές υπηρεσίες πληρωμής, καταθέσεις σε λογαριασμούς τραπέζης, επιταγές). Για τις συναλλαγές χονδρικής B2B, το όριο για υποχρεωτική εξόφληση με ηλεκτρονικό μέσο είναι επίσης 500,00 € αλλά αφορά την καθαρή αξία (χωρίς το ΦΠΑ) του τιμολογίου.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να προχωρήσετε με τη δεύτερη επιλογή:
β) Εξόφληση με μετρητά έως 500€ ή κάρτα για οποιοδήποτε ποσό με παραλαβή από συνεργαζόμενο κατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφοράς (courier)
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα της υπηρεσίας ταχυμεταφοράς που εξυπηρετεί την περιοχή σας. Σε αυτή την περίπτωση, η επιλογή είναι δική σας αν θα πληρώσετε με μετρητά ή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα.

Η πολιτική εγγύησης που προσφέρει κάθε προμηθευτής μπορεί να διαφέρει ως προς το χρονικό διάστημα ή/και τα σημεία που καλύπτει. Εμείς εφαρμόζουμε πιστά την πολιτική εγγύησης κάθε κατασκευαστή και είμαστε δίπλα σας για να φτάσουμε στην αμοιβαία αποδεκτή αντιμετώπιση του αιτήματος που μπορεί να προκύψει.

Η Sadimac επεξεργάζεται κάθε αίτημα εγγύησης σε συνεργασία με τον εκάστοτε κατασκευαστή για την επικύρωση και έγκρισή του. Καλό είναι να γνωρίζετε από την αρχή πως κανένας κατασκευαστής δεν προσφέρει εγγύηση λόγω κακής χρήσης.

Η διαδικασία για να μπορέσει να εκκινήσει ένα αίτημα εγγύησης είναι η παρακάτω.

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ:

• Αποδεικτικό αγοράς από την Sadimac που να φέρει το όνομα του αγοραστή και την ημερομηνία αγοράς.
• Αίτημα εγγύησης μπορεί να υποβάλει μόνο ο αρχικός αγοραστής.
• Φωτογραφίες της σανίδας που να υποδεικνύουν εμφανώς τη ζημία ή τις ζημίες.
• Κωδικό παραγωγής που εντοπίζεται στο πίσω και κάτω μέρος της σανίδας (όπου αυτό υπάρχει).
• Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει πάντοτε να συνοδεύονται από την γνήσια απόδειξη αγοράς, διαφορετικά δεν θα γίνονται δεκτά.

Η Sadimac θα καθορίσει κατά πόσο το αίτημα καλύπτεται από την εγγύηση μετά την υποβολή της αίτησης ή μετά την παραλαβή του προϊόντος προς εξέταση. Χρηματική πίστωση ή αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιείται μόνο μετά την επιβεβαίωση ότι πρόκειται όντως για προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα ή αστοχία υλικού.

Οι σανίδες προοδευτικά έχουν μία φυσιολογική φθορά και τα υλικά μπορεί να αλλοιωθούν με την πάροδο του χρόνου. Η προσεγμένη φροντίδα της σανίδας μπορεί να επεκτείνει τον κύκλο ζωής της.

Η εγγύηση περιορισμένης ευθύνης των προμηθευτών δεν καλύπτει τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ζημία από φυσιολογική φθορά.
• Τρύπες και/ή προηγούμενες επισκευές.
• Ζημία από μη ενδεδειγμένη φροντίδα, αποθήκευση ή λανθασμένο χειρισμό.
• Ζημία από υπερβολική έκθεση σε ζέστη που περιλαμβάνει την άμεση έκθεση στον ήλιο, χρονικά εκτεταμένη αποθήκευση σε αυτοκίνητο και/ή αποθηκευτικό σάκο σανίδας.
• Ζημία/σπάσιμο που οφείλεται σε κύματα ή πτώση κατά το σερφάρισμα.
• Ζημία για οποιονδήποτε άλλο λόγο εκτός από ελάττωμα σε κατασκευαστικό/τεχνικό επίπεδο.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email info@supfun.gr ή καλέστε στο 6976 006266 ή στο 6976 006323, προκειμένου να υποβάλετε το αίτημά σας ή για τυχόν απορίες.

 

Δείτε την πολιτική εγγύησης ανά προμηθευτή εδώ.